Crea imágenes y videos con Neo

Son la unidad con la que creas imágenes y videos dentro de Neo. No son dinero: no se pueden transferir a otra persona ni cambiar por efectivo.

• Recargas desde 20 hasta 4.000 créditos. El precio que ves es el total final, con IVA incluido.
• Desde 500 créditos te regalamos 10 % más y desde 2.000, 20 % más, al mismo precio. Los créditos de regalo duran lo mismo que tu recarga y no se reembolsan en dinero.
• Mercado Pago cobra en pesos colombianos, a la tasa del dólar del día de tu compra. Antes de pagar ves el total exacto en pesos.
• Lo que cuesta cada imagen o video depende del modelo, la calidad y la duración, y Neo te lo muestra antes de crear.

• Con débito automático (tarjeta de crédito o débito), Mercado Pago cobra el valor del plan cada mes y te sumamos los créditos del mes. Te avisamos por correo en cada cobro.
• Cancelas el débito automático cuando quieras desde esta página, sin permanencia ni penalidad. Tus beneficios siguen hasta el final del periodo que ya pagaste.
• Si un cobro es rechazado, Mercado Pago lo reintenta durante unos días y te avisamos para que actualices tu tarjeta. Si al final no se puede cobrar, el débito se cancela.
• Si cambias de plan con débito automático, el cambio aplica desde tu próximo cobro.
• Si prefieres, paga solo un mes con tarjeta. Cada pago suma los créditos del plan y 30 días de beneficios; si renuevas antes de que venza, los días se suman.
• Los créditos de cada mes duran 90 días. El e-book está disponible mientras tu plan esté activo. Las asesorías se agendan por correo y no se acumulan de un mes a otro.
• La política de reembolsos aplica igual que en las recargas.

• Tú eliges el saldo mínimo, cuántos créditos recargar y el máximo de recargas por mes. Al activarla guardamos tu tarjeta en Mercado Pago (nosotros nunca vemos sus datos) y hacemos tu primera recarga.
• Cada vez que tu saldo baje del mínimo, cobramos la recarga elegida al precio del día (con su bono por volumen) y te avisamos por correo.
• Si el banco rechaza un cobro, la apagamos y te avisamos. Puedes cambiarla o apagarla cuando quieras.

• Los créditos que compras vencen 12 meses después de la compra. Los bonos de un paquete duran lo mismo que ese paquete.
• Los créditos de bienvenida duran 30 días.
• Siempre usamos primero los créditos que vencen antes, y te avisamos por correo antes de que venzan.

Antes de cada creación Neo te muestra un costo aproximado. Los créditos quedan reservados mientras se crea y solo se descuentan cuando termina. Si la creación falla o es rechazada, te devolvemos el 100% automáticamente.

• Si no has usado tu paquete y pides el reembolso dentro de los 5 días hábiles siguientes a la compra, te devolvemos el valor total.
• Si ya usaste parte, el reembolso es proporcional a los créditos que no has usado, menos la comisión de la pasarela de pago.
• Los créditos ya usados, los de bienvenida y los bonos no se reembolsan en dinero.
• Para pedirlo, escríbenos a contact@proyectumia.com. Consulta también la política de reembolsos.

Los pagos los procesa Mercado Pago. Nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Si se abre un contracargo sobre una compra, la cuenta queda en revisión hasta resolverlo.